母婴连锁店管理技巧

post time : 2018-6-7 16:49:48       点击量 :

1、母婴连锁店的营销策略



孕婴童开店筹备就像写作前列提纲一样,需要把开业前的具体工作进行细分,评估投资项目的可行性,做市场调查研究,选择更具优势的开店方案,同时将资金、人力、物力准备充分,提前预判可能出现的问题,并做好可能的应对措施。只有这些准备工作做好了,才能更顺利开业,开业后才能让生意更火爆。

开母婴连锁店一般就两条路容易火,要么一开始店铺里的东西就特别齐全,让别人即使经验丰富经验但没有你这样的全面,有你这样的全面也不一定有你这样的好地段,有你这样的好地段也没有你深入人心;还有一种就是专业,把一两个重复消费比较强的系列做的非常专业,做精做透,让专业产生优势,淘汰其他对手。

3、母婴连锁店的进货思路

进货好比请客,订餐首先要了解用餐人的口味。选货要根据当地的人文环境、时尚潮流、消费者穿着情趣、习惯特点等,以一个高明买手的眼光,给每个店科学配货。

一、初始阶段:开店一定要开始就多进快速消费品,重复购买率高和人气产品,短期内积累客源。

二、发展阶段:店刚开始的时候可以进一些大品牌的产品,利润低,消费者指名购买率高,带动口碑。

三、壮大阶段:店开到一定阶段了,了解当地消费习惯,消费特点,就要尽量在厂家进货。

四、成熟阶段:选择保健品功能性产品,这个是店里的主要利润来源,投入小,利润大。

进货的种类大概的比例就是日用品15%、服饰15%、床上用品8%、洗护15%、车床10%、食品10%、鞋帽袜5%、玩具7%、妈妈用品4%、书籍5%、综合用品3%。

4、母婴连锁店的员工培训

婴儿用品是一个属于引导消费的行业,它对营业员的要求比较高,营业员要有足够的懂行,不仅懂产品知识,还要懂育婴知识,业界有一句话:一个成功的导购员就是一个合格的育婴师!营业员的优秀与否直接关系到营业额,对于小店而言,营业员直接关系到成败!

(1)亲和力:母婴连锁店营业员的第一要素就是要有亲和力,要让客户觉得你只是在和她拉家常,并不是刻意的向她推销商品。

(2)丰富的产品知识:婴儿用品是一个引导消费的行业,除日常用品外,许多的商品都要求营业员有丰富的产品知识,能为客户科学的指导消费,让消费者真切的感觉到产品的附加值!

(3)爱心:爱心不是装出来,真正有爱心的营业员会在无意之间把爱心体现出来,有时感动消费者的往往是一个细节。

(4)影响力:影响力越强,在销售产品时就越主动。

(5)总结能力:总结是为了让以后做得更好。

(6)学习能力:现在任何—个行业都会有激烈的竞争,不具备学习能力的营业员,迟早都是要被淘汰的。

(7)责任心:假如营业员只有靠岸感,没有归属感,就永远不可能把销售做好!

(8)分析能力:任何店面都会不同程度存在问题,重要的是你要有分析能力,能清楚问题的真正原因,许多店面生意不好就是因为不清楚真正问题出在哪里,假如真的能找到问题就一定能找到解决问题的方法。(母婴店运营手册 营业员的招聘与培训)

5、母婴连锁店的经营之道

开同样的母婴店,有的人生意非常好,管理起来也很轻松,有的人母婴店缺业绩不好,而且管理起还费劲。生意不好,多半与母婴店经营管理有关,没有行程有效的经验管理制度。那么,开孕婴童用品店应该怎么管理呢,有没有现成的制度可以套用呢?没有标准答案,套用的方式往往水土不服,需要您自己来净新增制定。

(1)按主题来陈列商品:清凉夏季区(上面全是夏季用品);妈妈产后用品区;长牙宝宝区(上面陈列出所有这时期要用的产品,如咬牙器、磨牙饼、辅食等)。

(2)销售母婴衍生产品:竹炭有杀菌、除臭、吸附有害成分、产生负离子功能,这些功能都是宝宝和妈妈最需要的,竹炭系列产品一定将成为婴儿用品保健产品中高利润产品。还比如空气加湿器、果汁机、胎心仪、甲醛速消净等。

(3)推出套餐销售:把相关的产品做出套餐销售,一是占有市场份额,二是提高单笔成交量!

(4)陈列精巧带来利润:好的陈列会增加客户购买欲望,市场调查发现,好的陈列可以提高20%的销售额。

(5)按宝宝月份来陈列商品:如3-6个月宝宝产品区!月份陈列只要有一个货架用来展示就可以,整个店里全部按月份来陈列会显得会乱!

(6)开通网店:把网店作为增加销售额的销售渠道。

(7)开发孕妇护理产品:现在大部分的母婴连锁店都忽视了妈妈护理产品,随着80后姑娘开始成为妈妈,孕妇护理产品一定会成为一个备受重视的项目。

(8)让快消品产生利润:一般的店主都不会在纸尿裤、食品这一方面下功夫,我们反其道而下,想尽一切办法让这些易耗品产生利润!

(9)送货上门:夏天生意不好不是因为没有需求,是因为可用不可用的产品妈妈们懒得出来买,我们可以实行送货上门,培养懒人客户。

(10)及时梳理滞销产品:滞销产品不仅占用了资金,还占用了版面 ,是店里的小偷,每天偷走你的客户,你的钱!

(11)重视不起眼的产品:发圈、发夹、贴贴画,女宝宝需要的商品。氢气球、反光陀螺、泡泡枪、这些商品平时被店主忽视,其实这些商品这因为是小件,客户不急价格,利润非常可观。

(12)在店里销售杂志:一般的店里只是销售书籍,不敢销售杂志,怕过时,其实杂志有很多的市场存在,只要选对产品,一定能增加不少销售额。


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